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66.善意威胁,软硬兼施
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在人际交往中,和善的语气、商量的口吻都是必不可少的。
在求人办事的时候,更应当表现出谦虚、为难的样子。
但是,在对方过于强势,或者事情比较紧急时,一味地“软”
难以解决问题,而善意威胁却能达到“柳暗花明又一村”
的效果。
在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的房间竟没有热水。
为此,女领队找到了旅馆经理。
旅馆经理却说锅炉工回家了,他无能为力。
领队说:“您只有两条路可以走。
把失职的锅炉工召回来,或者您给每个房间拎两桶热水。
当然我会配合您劝大家耐心等待。”
这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,30分钟后每个房间的浴室都有了热水。
这就是善意“威胁”
,以刚制刚的妙用。
一代革命家黄兴一生历经了千难万险,但每次在危难之中都凭借过人的智慧和杰出的口才化险为夷。
一次,黄兴回长沙发动群众,约定某晚起义。
不幸机密泄露,湖南巡抚下令捕捉黄兴,隐匿者同罪。
黄兴无处藏身,正在万分焦急之时,忽见一出租花轿仪仗的商店。
黄兴面见店主,直接承认自己是黄兴。
请他掩护自己。
店主怕惹是生非,怎么也不答应。
黄兴无奈,便大喝一声:“今天巡抚下令关闭城门搜捕我,势必会抓到我。
我如果被捕,一定把你说成我的同党。
你若想免祸的话,就用花轿抬着我,配上仪仗和鼓手,送我出城,只要我脱了险,就加倍付你工钱。”
话一出口,店主只好乖乖地照办了。
“威胁”
虽然能够增强说话的力度,但是在具体运用时要注意以下两点:第一,目的要正当;第二,“威胁”
程度不能过强,否则会弄巧成拙。
口才要点
办事时所求的人很多都是“软的欺,硬的怕”
,所以对待他们要软硬兼施。
一味地软无异于被人欺侮。
如果能用硬压住对方嚣张气焰,善意威胁,再用软取得同情,问题就能迎刃而解。
但在“威胁”
时也要有正当的目的和恰当的程度。
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