一定会有客户做出拖延购买的决定，他们肯定会常常说出“我要考虑考虑”“我们不会骤下决定”“让我想一想”诸如此类的话。要知道这些话只是一个借口，不是真正的拒绝理由。销售员只要找出真正的拒绝理由，并有创意地加以解决，就有推销成功的可能。 小兆是一家房地产公司的销售员，这家房地产公司除了在报纸上刊登广告销售房子外，也经常上门销售。 客户经常会以这样的话来拒绝： “我要再考虑考虑。” 客户之所以会这样推辞，是因为他有如下的想法： “当然！能有个完完全全属于自己的家是再好不过了。只可惜手头太紧。” “最好还是等存够了钱再买。” “用分期付款的方式，第一笔款子付了之后，以后就比较轻松了。” “我...
- 前言
- 第一章 巧妙寒暄
- §打破心墙一句谢谢暖人心
- §温馨寒暄让交易充满人情味
- §巧妙迂回让题外话拉近彼此距离
- §制造共鸣成为客户的自己人
- §亲切自然热情的语言最动人
- §拉近关系制造一见如故的缘分
- §真诚善意用亲和力黏住客户
- 第二章 一语中的
- §语出惊人用悬念勾起客户的好奇心
- §言简意赅用完美的自我介绍吸引客户
- §幽默风趣让客户笑了就好办
- §虚心请教打开客户的话匣子
- §娓娓道来用巧妙的故事拴住客户
- 第三章 盘根究底
- §调查询问全面了解客户的需求状况
- §诊断式提问找到满足客户需求的对症良药
- §询问用途为客户推荐最合适的产品
- §询问细问得越细收获越多
- §积极性提问透视客户的心理
- §围绕主题将关切带给客户
- 第四章 介绍产品
- §声情并茂介绍产品要有感染力
- §展示数据用权威的数字说话
- §了解产品介绍才能清晰全面
- §突出卖点介绍产品要扬长避短
- §演说结合制造良好的试听效果
- §客观专业正确评价对手的产品
- §巧妙揭短适度说一些产品的小缺点
- 第五章 换位思考
- §以心换心站在客户的角度说话
- §打动心灵让客户感觉到被重视
- §迎合需求满足客户的心理愿望
- §赢得信赖沟通中要处处为客户着想
- §合理建议为客户提供切实的帮助
- 第六章 因人而谈
- §维护面子应对爱慕虚荣的客户
- §礼让三分应对喜欢争论的客户
- §有效引导应对犹豫不决的客户
- §保持耐心应对固执的客户
- §细致耐心应对沉默寡言的客户
- §顺势而谈应对外向型的客户
- 第七章 循循善诱
- §引人入胜为客户描绘美妙的意境
- §创造需求让客户产生想拥有的感觉
- §巧妙刺激激发客户的购买欲望
- §制造行情利用客户的从众心理
- §借力打力让第三者来替你说话
- §深入挖掘用语言钓出客户的潜在需求
- §得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- 第八章 巧言释疑
- §抓住关键问出客户异议的真假
- §巧妙迂回认同甚至赞美客户的意见
- §以柔克刚应对异议的太极话术
- §顺利转化将异议变为销售卖点
- §步步为营让客户一直说是
- 第九章 起死回生
- §见招拆招应对考虑考虑的拒绝理由
- §突出品质应对货比三家的拒绝理由
- §分析利害应对以后再说的拒绝理由
- §展示优势应对我已有供货商的拒绝理由
- §创造时间应对没有时间的拒绝理由
- 第十章 讨价还价
- §适时报价选择合理的报价时机
- §多谈品质优质的产品不便宜
- §顺承其意顺着客户的思路说服
- §价格细分化整为零大钱变小钱
- §强调价值帮客户找到心理平衡
- 第十一章 一锤定音
- §委婉催促帮助客户下定购买决心
- §欲擒故纵让客户主动急于成交
- §激将成交巧妙利用客户的自尊心
- §非此即彼促进成交的二择一法
- §引出承诺促使客户言行一致
- §屏蔽风险解除客户的后顾之忧
- 第十二章 售后服务
- §耐心倾听真正了解客户的问题
- §表达关切用换位思考与客户沟通
- §积极化解时间抚不平客户的不满
- §平息怨气措辞不当会火上加油
- §化解矛盾服务禁语不出口
- 第六章 因人而谈
- §维护面子应对爱慕虚荣的客户
- §礼让三分应对喜欢争论的客户
- §有效引导应对犹豫不决的客户
- §保持耐心应对固执的客户
- §细致耐心应对沉默寡言的客户
- §顺势而谈应对外向型的客户
- 第七章 循循善诱
- §引人入胜为客户描绘美妙的意境
- §创造需求让客户产生想拥有的感觉
- §巧妙刺激激发客户的购买欲望
- §制造行情利用客户的从众心理
- §借力打力让第三者来替你说话
- §深入挖掘用语言钓出客户的潜在需求
- §得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- 第八章 巧言释疑
- §抓住关键问出客户异议的真假
- §巧妙迂回认同甚至赞美客户的意见
武德充沛
我姓武，大家都叫我小武。我曾在地底深处见过那些超越人类想象的机动战甲，我也曾在太空的陨石带，看见有人一拳打爆星辰，兄弟你听好了，下面是我的一些打架心得跟龙族打的时候别听它说什么，只管打到死为止揍妖精麻烦一点，最好别让它看见你，要打黑枪搞兽人就是一个字，裸绞！魔鬼要找麻烦，你就死命掰它的角，它一定跪好了，我现在要去酒吧打架，更多简介内容等我回来再写...
悠闲修道人生
罗天旺在河里游泳的时候，意外获得古龟甲，获得仙缘。懵懂少年开始一段神奇的修仙之旅。 老鱼的第三本修道类小说，敬请关注！...
快穿之这个女主早晚要完
她堂堂知瑶上神，竟然在打斗中被人偷袭掉落坠神台，奇耻大辱！也亏得在要被罡风刮的魂飞魄散的时候，空间兽跳了出来。然后一人一兽达成协议，她负责前往小世界积赞信仰，重铸神体，回到神界之后帮空间兽一个忙。不然她早晚要完！不过吧，她觉得，空间兽的贼船可能有点漏，让她原本还算凝实的神魂越发稀薄了。...
我在魔界种田
庄灵在即将成年的这一夜中了巨额彩票，乐极生悲，一睡未起。睁开眼就看到自个躺在黑寂诡异的坟地里，苍白病弱的俊美少年半蹲着朝她撒下最后一把黑土，就准备盖上厚重的棺。庄灵尖叫着伸出手等等，还喘着气呢！...
第八冠位
真名仓密目琉夏性别男性身高体重141c31kg属性混沌恶适配职阶Assassin当前职阶模板Assassin基础能力值筋力E，耐久E，敏捷E，魔力E，幸运？职阶技能气息遮断（D）固有技能未来视（E），沉着冷静（A）宝具无...
- 警花娇妻的蜕变小刀
- 裂隙之外鹤归
- 吟鸾一枝嫩柳
- 可怜的老实Beta也要带球跑吗禅梵生
- 嘘别说话小神j的毛衣
- 真君驾到阎ZK
- 当我获得上司的共感娃娃后扁平竹
- 爸爸的乖女儿duduuuuuuuuuuuu
- 流俗之地乙
- 回音朝向我佛糍粑
- 神级幻想系统jurumilf
- 母上攻略竹影随行
- 她是儿媳（公媳高h）丽春院头牌
- 母上大人Ye Yi
- 糙汉房东194龙若漆
- 【重口】校园女神是人形马桶小黑狼
- 常识修改港区RBQ Hindenburg
- 小马大车之臣服在我胯下的极品美熟女落雨
- 星穹铁道老婆全图鉴调教收集计划CYY
- 伪娘教师的奴隶生涯黑羊-森夏
- 被班花用真空床肉体改造成巨乳扶她母狗，被玩弄到子宫脱出，最后却成功反杀还把班花人格排泄成自己肉奴色琴大师
- 极品家丁之欢喜佛为生活写黃
- 薇奈的黄油之旅！kv1s
- 上床何忌骨肉亲：母子互动札记武当天尊
- 我的清冷同桌其实私底下是我的肉便器零花
- 常识修改？存在无视？在拥有了这些能力以后，自然是要好好玩弄崩铁和绝区零的漂亮女角色绝情小猫咪
- 斗破苍穹-无尽的堕落助手
- 被洗脑的美母，将亲生儿子认作大鸡巴爹爹，竟打算用身上的所有淫洞给儿子尽孝佚名
- 豪乳老师刘艳tttjjj_200
- 穿越成志村团藏之后觉醒无敌催眠之术，先将五代目火影纲手洗脑改造成乳牛母畜随后征服艾瑞达
- 四合院，何雨柱死后百年附身重生五运常青藤
- 夜空中凡星点点路的拐弯处
- 【义勇个人向】风雪夜归人爱做梦的猫小咪
- 旧爱新欢妖言妖语c
- 医妃凶猛，战神残王身娇体软浅棠
- 烬春七画
- 追回情书里的她尚十邑
- 和亲？王爷他有点难缠千巷0212
- 精灵：还没有高考，你就是天王了庐陵酒客
- 天魔道圣蓝色孤影
- 用吐血征服鬼域是不是搞错了果承
- [足球]没头脑和不高兴雁梦烟
- 庄园的玫瑰gl甘荀
- 大观园·星际港：贾宝玉的封建残梦与星际使命陛尊居士
- 穿进异世界给龙当保安蛮月
- 咒术回战：佐助穿越到咒术世界浮世清欢阿宇
- 寒流1978，从狩猎蒙古荒原开始那盘蚊香
- 开局夺女帝造化，我被误会成天尊刀客
- 锦鲤科举：被退婚后渣男跪看我中状元真心
- 传奇：升级奖励属性点？我怎么输！芭蕉树下的财神
- 重生之侯府小娇娘千奈奈
- 传奇：天赋必定麻痹，我反手把攻速拉满三月烽火
- 年上大佬太会撩，婚后直接失控舟遥遥
- 暗暗撩惹深海小叶
- 传奇：技能叠万倍，我冰咆哮铺满全图时光彼岸